11月20日，市局指挥中心会同政治部宣教科，在市级主流媒体（随州电视台）进行专题、系列采访报道，并依托微信、抖音、云视频等传播工具，利用“平安随州”、“平安随县”等新型互联网自媒体阵地，以视频、文章类新媒体作品进行专题宣传，着力宣传110和12345受理范围，充分发挥集群优势，扩大宣传辐射面，宣传效果良好。

11月21日，随州市公安局指挥中心联合市政数局、曾都区公安分局、高新区公安分局在大润发、万达广场、警务站等人流量密集区域利用电子大屏播放110与12345宣传片、宣传标语、发放宣传册等形式，现场解读110与12345职责范围、受理范围、报警要素、接处警工作流程、合力分流非警务警情举措对群众的益处等，加深群众对110与12345印象，宣传现场警民互动融洽、群众反应热烈。