她，没有惊天动地的豪情壮举，没有惊心动魄的战斗经历，更没有轰轰烈烈的丰功伟绩，她只是以一颗赤子之心，把全部精力奉献给报警服务台，让青春在平凡的岗位上熠熠生辉。
    她，就是随州市公安局指挥中心指挥调度科科长毛艺臻，一位把青春奉献给110的女民警。
    心系岗位提升能力展风采随州市公安局110报警服务台负责随州城区110、122和119报警受理与调度、重大案事件先期处置和信息报送等工作任务，是随州公安机关维护稳定、打击犯罪、服务群众的神经中枢，看似平凡的工作却并不简单，必须严格依法高效处置，把工作做到群众的心坎上，才能让群众满意和信任。
    工作中，毛艺臻严格执行各项规章制度，用实际行动践行着“人民公安为人民”的誓言，即始终将群众的利益看得高于一切，时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，将“公正执法、文明执法、周到服务、热情服务”的理念贯穿于每一起110报警服务工作中。她充分发挥主观能动性，坚持110接处警数据质量督导机制，每天、每周、每旬对全市110接处警数据开展全面检查，发现不合格的警情数据督导相关单位立即整改,创造了连续23个月全省排名第一的优异成绩。
    她结合工作实际，创新主动视频巡查和扁平化调度处置工作机制，充分运用视频监控系统，主动开展全天候视频巡查，及时高效处置各类涉稳事件、治安警情、交通事故和交通拥堵，协调调度节庆安保、警卫活动，取得了良好的实战效果。2015年10月，公安部“四项建设”网刊发《湖北省随州市公安局建立主动视频巡查和扁平化调度处置工作机制》并向全国公安机关推介。
    为了练就过硬的本领，她工作之余刻苦钻研政治理论、法律法规和业务知识技能，熟练掌握110接处警指挥调度技能，潜心揣摩分析典型案例，通过学习和工作磨砺，指挥调度能力和水平不断提升。为更好地培训新接警员，她带领有经验的同志一起潜心研究，编写了六万余字的《110接处警工作手册》，供接警员学习参考。
    为了带好队伍，她时时严格要求自己，处处当好表率，要求接警员做到的，自己首先做到，她像颗钉子一样牢牢地扎根在工作岗位上，用实际行动书写对110报警服务工作的忠诚和热爱。
    情系群众危难之时显深情110报警服务工作是个没有硝烟的战场，光有一腔热情是远远不够的，警情就是命令，容不得一丝迟疑、懈怠，必须以最快的速度、准确无误地调度，才能赢到先机，可谓条条警令系安危。2016年6月4日凌晨，市内某小区连续发生5起入室盗窃案，接警后毛艺臻指挥民警如神兵天降，在小区内当场抓获5名嫌疑人，追回被盗手机3部、笔记本电脑1台及现金1万余元。2017年5月2日，毛艺臻调度南郊派出所民警快速反应，成功阻止1起以银行卡被冻结为由诈骗4.2万元的现行诈骗犯罪，有效避免了当事人的重大经济损失。像这样紧急指挥调度的事例还有很多很多，她总是默默演绎着“幕后英雄”的角色。
    接警工作必须要有高度的责任心和对人民群众的真挚感情，才能处理好每起警情。2016年10月27日19时，正在当班的毛艺臻接到一名群众报警，称自己在沿河大道63号7层楼的楼顶要跳楼。她一边暗示身边的同事通知派出所出警，消防部门配合做好救援准备，一边耐心地与报警人对话，通过交谈获悉当事人为情所困欲跳楼，毛艺臻随即以女性特有的细腻语言对其进行劝解，疏导其心理、稳定其情绪，通过晓之以理，动之以情地长时间劝说，该男子最终放弃轻生的念头，主动配合出警民警走下楼顶。
    无私奉献默默坚守见忠诚当警察辛苦，当女民警更辛苦，作为双警家庭的女民警更是苦上加苦。毛艺臻是双警家庭，丈夫常年工作在外，她既要照顾婆婆，还要抚养儿子，却从未因家庭困难而请过一天假。她总说，“指挥中心的同志都不容易，工作是一个萝卜一个坑，我有事请假了，工作就加在其他同志身上，作为一科之长，能克服的困难就尽量克服。”
    八年来，她始终坚守在110指挥调度岗位上，和男民警一样值24个小时连轴班，有时一加班就经常连续工作30多个小时，直到把手头上的工作全部处理完毕后才安心地拖着疲惫的身体回到家里倒头大睡。指挥中心人少事多，工作紧、节奏快，她经常从早上忙到中午才能喝上一口水。
    面对加班加点，她没有丝毫怨言；面对生物钟颠倒带来的生理反应，她没有丝毫怨言；面对少数群众蓄意骚扰，她耐心解释，好言说服，没有丝毫怨言；长期值夜班和辐射带来的掉头发、失眠、记忆力下降等生理影响，因值班时吃饭不规律落下的胃病，长期接电话患上的严重慢性咽炎，让毛艺臻隔三差五就要去医院打针，或去药店买药，她自我解嘲说自己这些年都自学成医了。单调的节奏、高强度的工作，足以让每个意志不坚定的人退缩，毛艺臻却说：“110这个岗位辛苦，但总要有人来做，我们把工作做好了换来广大群众的安宁，值得！”
    八年来，毛艺臻陪伴110工作走过了自己结婚、怀孕、生子、哺乳、养子的历程。作为一位女民警、一位母亲、一位女儿、一位儿媳，克服了常人难以想象的诸多困难，坚守在工作岗位上，无怨无悔。
    万家灯火，平安随州，毛艺臻坚守着，她誓要把自己的美好年华奉献在110这个平凡的岗位上，倾尽自己的光和热。